返品について

返品期限

お客様都合での返品・交換は、商品到着後3日以内に限りお受け致します。
お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
その場合、返品前に一度当社にお電話下さい(086-441-7063)
お客様都合での返品はメールでの受付はしておりませんので、必ず電話をお願いします。

返送いただいた商品が、弊社に到着して商品を確認したのち、対応させていただきます。

ただし、裾上げ後の返品はいかなる理由でもお受けできません。 

返品送料

不良品に該当する場合は当社にて負担いたします。

お客様都合による返品につきましては下記の料金がかかります。
※　返品にかかる送料
※　銀行へのお振込み手数料
 

不良品

お届けした商品に万一、汚損・破損等がございましたらメールまたは電話にて弊社までご連絡願います。

不良商品をご返送いただき、弊社にて早急に確認させていただき対応いたします。（対応はお電話にてお伝えする場合がございます）

交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。 

配送・送料について

佐川急便（海外発送の場合は、EMS 日本郵便）

グラフゼロTOPへ

https://graph-zero.com/

商品は佐川急便にて発送致します。
送料は、本州・四国・九州は一律660円(税込)です。
北海道は1430円(税込)沖縄は1760円(税込）
※離島の場合は別途送料を見積り致します。

＜海外対応について＞
★海外からのご注文及び発送は、ご希望の「商品名」と「注文者のお名前」「国名」「住所」などの詳細を記入して以下よりお問合わせください。

海外からのご注文及び配送はこちら

★海外発送の場合は、EMS-日本郵便にて発送します。
★海外発送の場合、別途送料お見積り致します。


We do ship internationally, and we generally use EMS.
Please inquire about the terms for shipping cost.

Please feel free to inquire. 

レターパックライト370（マスク・ガーゼ専用）

マスク専用の発送方法です。（マスク12枚まで）
代引き不可、クレジットまたは銀行振込となります。
日時指定などはできません。 

支払い方法について

商品代引

代引き手数料は、金額に応じた代引き手数料がかかります。
※以下記載価格は、すべて税別
代引金額 代引手数料
1万円以下 300円
3万円以下 400円
10万円以下 600円

商品到着時に代金引換となりますので、配送担当者にお支払いください。 

銀行振込み

＜注意事項＞
銀行振込の場合は、5日以内にお振込をお願いいたします。
お振込手数料はお客様ご負担となります、ご了承くださいませ。

万が一、商品の在庫がない場合は、改めてご連絡させていただきます。


---------お振込み先-----------
　ジャパンネット銀行　
　支店名　　本店営業部　
　普通口座　2561272　
　口座名義　カ)チャンネル
----------------------------------- 

クレジット

VISA、MASTER,DINERS,JCB,AMEXのいずれかのロゴがついていれば、 発行しているクレジットカード会社に関係なく利用可能です。 

営業日について